客户服务-勇者商学院名师讲座免费下载官网,终身免费在线观看，在线商学院

按分类：

亲子教育企业管理市场营销致富创业成功励志人力管理服装服饰实用技术学习窍门健康养生百家讲坛其他讲座财务资本战略管理绩效管理生产物流品质管理管理素质领导艺术人物案例MBA课程品牌营销销售技巧门店连锁客户服务演讲口才沟通谈判个人发展团队管理NLP潜能国学讲座易经风水电影学职场形象礼仪股票讲座保险行业时间管理金融频道心理催眠文明讲堂和谐家庭魅力女性瑜伽健身美食文化理财频道电影学管理财经郎眼员工培训家居建材餐饮酒店房产行业汽车行业其他行业幼教课堂外语学习大学课程开放课程中学课堂考研资料世界历史高中课程书法美术武术体育美容化妆音乐舞蹈专题专辑安全管理采购管理中层管理医药医院佛学精讲执行力国外课程经理修炼小学课程记忆训练今日免费2018年名师更新全集

按专题：

陈安之曾仕强贾长松祝文欣李践李强 余世维刘一秒林伟贤杜云生刘克亚翟鸿燊微营销

按标签：

专家团 曾仕强 郎咸平 陈安之 财经郎眼 李强 祝文欣 杜云生 余世维 专家 林伟贤 阎晓明 祝文欣 张锦贵 刘一秒 更多>>

按类型：

营销管理人事成功培训百科金融易经技术

按字符：

按字母检索 A B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z 按声母检索 A B C D E F G H J K L M N O P Q R S T W X Y Z 数字符号

本类月排行

哥伦比亚大学开放课程-房地产金融学 I(ed2k2)...

【专家团】高级家政服务员操作实务21lj

2010司法考试-众合系统强化民法-李建伟.mp3(e...

《大道堂养生讲座》－－传统科学.优生优育(ed...

【保险营销】内训-如何对保险新人进行有效辅导...

传智播客27-混合颜色带(ed2k2)

12【大学课堂】-人工智能导论cnesps

最新热门

客户服务共101 条资源

共35.732GB

【王江】揭秘高端商旅客户的产品运营攻略

2015-03-20

共享版

188 MB

下载：2971次

作者：cndjt.com

￥5点数

“【王江】揭秘高端商旅客户的商品运营攻略（全集视频）”相关介绍《航班管家》从2009年7月起步时的7万多用户，到2010年推出Android和IOS版本，年末用户总数一路飙升至近100万。到2012年的数据，装置量大于3000万，2000万的使用量，...

【苏然】做好客服，就能做好老板【高清】21lj

2015-02-26

共享版

396 MB

下载：262次

作者：cndjt.com

￥5点数

讲师介绍苏然妙创意电商品牌设计有限公司联合创始人。师从楚戈先生，在4A公司期间曾比稿拿下匹克、吗丁啉、乐蜂网、时光网、长安汽车、雷达表等众多业务。25岁，比稿取得哈根达斯全年传播业务，并成为宣亚国际最年轻的创意长。也是中...

【崔冰】服务人员的五项修炼21lj

2015-02-19

共享版

396 MB

下载：298次

作者：cndjt.com

￥5点数

■讲师简介 ◇崔冰为GEC授权培训师，新华培训网特级讲师，历任国内某省级电视台节目主持人、某著名跨国公司区域讲师、全国培训经理，并在一线及企业总部均担任过管理职务，成功地为上海贝尔、GE德尔福派克、日立电梯、红塔集团、中保人...

【王江】如何预判并解决未来的用户需求

2015-02-10

共享版

16.0 MB

下载：2574次

作者：cndjt.com

￥5点数

什么叫站在现在解决未来的问题？整体市场的规模如何计划？用户在企业发展中的需求是如何升级变化的？如何做到提前预测用户市场？在品牌和服务无差异时如何抓住客户？【王江】如何预判并解决未来的用户需求王江（航班管家创始人、国内...

【易钟】向海底捞学服务（一）-感动的员工创造感动的客户

2015-01-30

共享版

234 MB

下载：4372次

作者：cndjt.com

￥5点数

海底捞的门口经常是门庭若市、车水马龙，但是用户依然乐此不疲、频频光顾，这很大程度上要归功于其优质的服务。海底捞的服务堪称行业标杆，就连竞争对手也开始主动学习，那么海底捞优质服务的秘诀究竟是什么？为什么易钟老师认为感动的员...

【杨华】四步激起客户-让客户爱上你

2015-01-21

共享版

104 MB

下载：3966次

作者：cndjt.com

￥5点数

“【杨华】四步激起客户：让客户爱上你（全集视频）”有关介绍　让客户对你的商品有采购愿望？让客户爱上和你谈天？从谈天中发掘用户背面的深度需要？做出售不是单纯卖商品，决议是不是成单的是你能否玩转人际关系。客户公司中隐秘的政...

【梁广杰】客户服务之悌情服务

2014-12-02

共享版

182 MB

下载：2084次

作者：cndjt.com

￥5点数

主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员　悌，是儒家的伦理范畴，意为敬爱兄长和顺从兄长。　悌情，是指兄弟姐妹间笃厚的感情。服务，是指用心为客人做事，使客人享受和感动。悌情服务，向听众娓娓道来这种全新的服务...

【覃曦】客户服务技巧忠诚客户养成攻略

2014-11-16

共享版

74.0 MB

下载：4504次

作者：cndjt.com

￥5点数

这年头，想让人死心塌地实在比登天还难，不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱人令人心驰神往。让最难缠的客户成为你的忠实粉丝，请看覃曦老师带来的忠诚客户养成完美攻略。课时1忠诚客户养成攻略(36分钟) 1.1学会事事为客户着...

【张一鸣】精准推荐让你拥有1亿用户

2014-11-06

共享版

89.0 MB

下载：2010次

作者：cndjt.com

￥5点数

名师简介：张一鸣，今日头条CEO 　曾任酷讯技术委员会主席、饭否团队技术合伙人、九九房创始人兼CEO，2012年3月张一鸣创建了北京字节跳动科技有限公司，先后推出了内涵段子、今日头条等为人们所熟知的手机应用。　2013年，张一鸣先后...

【梁广杰】悌情服务cnesps

2014-10-11

破解版

182 MB

下载：4561次

作者：chb2b

￥5点数

【梁广杰】悌情服务——梁广杰内容简介：主讲：梁广杰，国务院国资委餐饮发展委员会专家委员　悌，是儒家的伦理范畴，意为敬爱兄长和顺从兄长。　悌情，是指兄弟姐妹间笃厚的感情。服务，是指用心为客人做事，使客...

【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

2014-10-05

共享版

124 MB

下载：499次

作者：cndjt.com

￥5点数

客服的窍门就是要用客户最满意的方式沟通。了解沟通的要素，并明确言语、语气、肢体语言的影响力，才能正确选择应对各类客户的不同表达方式。覃曦老师将为您在丰富的案例中详细讲解以上要点，让您学习更系统更精彩的客户服务沟通要点。 ...

【杨华】用提问抓住客户的心，单价39元

2014-10-01

共享版

167 MB

下载：289次

作者：cndjt.com

￥5点数

还在为看不懂客户而纠结？还在烦恼不知如何处置客户提出的反对意见？还在想怎么把握住客户心思快速敲定订单？出售不只是会说、会听更要会发问，用发问捉住用户的心，进步出售成功机率。新课持续更新，欢迎您持续重视。课程列表：第一...

【覃曦】技巧篇-学会倾听赢得客户

2014-09-20

共享版

108 MB

下载：4503次

作者：cndjt.com

￥5点数

学会倾听，让你最懂客户内心；学会询问，让你搞定最难缠人群，不过，你认为你已经学会了吗？本期覃曦老师专业讲解，为你深挖隐藏在与客户对话中的细微节点，从肢体到语言为你度身打造完美客服表现。　本课程为覃曦老师客户服务系列课程...

【王成】关键客户管理－－学会如何通过关系搞销售

2014-09-13

共享版

173 MB

下载：3428次

作者：cndjt.com

￥5点数

有对于课程“【王成】要害客户办理：:学会如何经过联络搞出售（全集视频）”有关介绍

【付遥】顾问式销售-如何激发客户的需求

2014-09-10

共享版

309 MB

下载：806次

作者：cndjt.com

￥5点数

【付遥】顾问式销售-如何激发客户的需求

【王江】如何抓住“真正”的用户需求

2014-08-30

共享版

19.0 MB

下载：3438次

作者：cndjt.com

￥5点数

如何找到设计产品及客户服务的秘密？什么是发散型手法？什么是收敛型手法？怎么收集客户的需求？怎样提炼排列客户的需求？真正对客户重要的是什么？【王江】如何抓住“真正”的用户需求王江（航班管家创始人、国内知名天使投资人）王...

【汪洱】教你用最短的时间做好汇报（快速有效沟通）

2014-08-18

共享版

192 MB

下载：635次

作者：cndjt.com

￥5点数

怎样讲故事讲案例？star结构是什么？怎样快速有效的沟通？如何讲负面的问题？开场的四要素是什么？做PPT演示时的逻辑是什么？怎样用正确的图表表达观点？【汪洱】教你用最短的时间做好汇报汪洱，麦肯锡《金字塔原理》翻译者研究者 ...

【易钟】向海底捞学服务（三）-用增值服务感动客人

2014-08-17

共享版

223 MB

下载：3858次

作者：cndjt.com

￥5点数

易钟，北京中易视野酒店管理有限公司总经理，中国餐饮人俱乐部创办人，23课堂名师内训团高级讲师。毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO9002国际质量认证内审员，曾就职于全国十大酒店管理集团之一——开元...

【覃曦】客户服务技巧-如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

2014-08-03

共享版

135 MB

下载：1631次

作者：cndjt.com

￥5点数

【覃曦】客户服务技巧：如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

2014-03-08

破解版

396 MB

下载：63次

作者：chb2b

￥5点数

简介现代生活，人们交往日益广泛，工作生活中不断地要结交新的朋友、认识新的面孔，酒店往往就成为人际交往中的一个重要场所。酒店服务是一种艺术与表演，服务水平的高低直接影响着酒店的经济效益与社会效益。而酒店服务员不仅体现的是...

总数：10130
上一页1
2
3
4
下一页

详细分类

详细分类

本类月排行

最新热门

【王江】揭秘高端商旅客户的产品运营攻略

【苏然】做好客服，就能做好老板【高清】21lj

【崔冰】服务人员的五项修炼21lj

【王江】如何预判并解决未来的用户需求

【易钟】向海底捞学服务（一）-感动的员工创造感动的客户

【杨华】四步激起客户-让客户爱上你

【梁广杰】客户服务之悌情服务

【覃曦】客户服务技巧忠诚客户养成攻略

【张一鸣】精准推荐让你拥有1亿用户

【梁广杰】悌情服务cnesps

【覃曦】客户服务技巧掌握让客户满意的沟通方式

【杨华】用提问抓住客户的心，单价39元

【覃曦】技巧篇-学会倾听赢得客户

【王成】关键客户管理－－学会如何通过关系搞销售

【付遥】顾问式销售-如何激发客户的需求

【王江】如何抓住“真正”的用户需求

【汪洱】教你用最短的时间做好汇报（快速有效沟通）

【易钟】向海底捞学服务（三）-用增值服务感动客人

【覃曦】客户服务技巧-如何轻松应对客户的投诉（全集视频）

【易钟】向海底捞学服务（四）-个性化服务赢得一切

【林敏】最新客户服务设计的三大绝招

【易钟】向海底捞学服务（二）-尊重员工大胆放权

【覃曦】学会倾听赢得客户（全集视频）

【易钟】向海底捞学服务（五）-雇佣员工的大脑

【覃曦】理论篇-客户服务的本质是什么【高清】21lj

【覃曦】掌握让客户满意的沟通方式cnesps

【王成】关键客户管理-搞定差异化销售，精确定位客户群

【张锦贵】如何提升服务品质21lj

【王时成】顾客满意与贴心服务21lj

【易钟】如何服务好客户-五星级员工五大服务秘诀21lj